TUGAS MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI

Analisis Web E-Commerce Ebay

eBay

Apa itu eBay ?

eBay adalah ajang pasar online dunia - tempat bagi pembeli dan penjual berhimpun dan berdagang apa saja. Diluncurkan tahun 1995, eBay diawali sebagai tempat untuk berdagang barang koleksi dan barang yang sulit ditemukan. Sejak itu, eBay telah berkembang menjadi a
jang pasar tempat Anda dapat menemukan segala sesuatu, dari ponsel dan DVD hingga pakaian, barang koleksi dan mobil.

Dengan daftar barang sebanyak 103,6 juta di seluruh dunia dan penambahan daftar barang sebanyak 6,1 juta yang dilakukan setiap hari, eBay menawarkan kesempatan yang tidak terhingga bagi semua orang untuk membeli dan menjual di seluruh dunia.

Mengapa harus eBay?  

Bayangkan ajang pasar yang menjajakan barang bernilai lebih dari US$1.840 yang diperdagangkan setiap detik, dan Anda dapat menjangkau 241 juta pembeli di seluruh dunia. Jika 1,3 juta penjual di seluruh dunia dapat memperoleh penghasilan untuk biaya hidup dari menjual di eBay, Anda juga bisa! (Sumber: AC Nielsen International Research, Juni 2006)

Apa pun yang ingin dilakukan, memulai bisnis online baru, meluaskan bisnis, atau eksportir yang sedang mencari untuk menjual barang melalui saluran lain, eBay menawarkan:

• Arena perdagangan untuk penjual baru maupun yang berpengalaman.
• Rintangan entri yang rendah dan biaya memulai yang minimal.
• Akses mudah ke 38 pasar internasional dengan biaya operasi ya.

 Kekuatan :

1. Siapapun dapat berdagang di eBay, di manapun, kapan saja.
2. Mulailah segera menjual setelah proses pendaftaran yang mudah.
3. Tidak ada biaya keanggotaan di muka atau yang tersembunyi. 
4. Sumber daya seperti Pusat Keamanan, Program sistem Umpan-balik dan         Perlindungan Pembeli dari eBay dan PayPal mengurangi risiko kecurangan online dan meningkatkan kepercayaan di antara para pembeli dan penjual.

Bagaimana cara kerja eBay?  

Anda tidak perlu mendaftar untuk melihat barang yang tersedia di eBay, tetapi Anda harus mendaftar jika ingin membeli atau menjual. Di manapun Anda mendaftar, apakah pada eBay.com, atau situs internasional lainnya - ID Pengguna eBay berfungsi pada setiap situs eBay. Beginilah cara kerjanya:

Kelebihan dan kekurangan web eBay

Kelebihan e-bay

• eBay mempertahankan sejumlah situs khusus. EBay Pulse, misalnya, memberikan informasi tentang istilah pencarian populer, tren, dan item yang paling banyak ditonton.
• Terdapat konten ebay Komunitas lain termasuk Discussion Boards, Groups, Answer Center, Chat Rooms, and Reviews & Guides.
• eBay memiliki penawaran mobile yang kuat, termasuk SMS alert, situs WAP,Java ME client, dan aplikasi iPhone Apple tersedia di pasar tertentu.
• Best of eBay adalah situs khusus untuk mencari item yang paling-tidak biasa di situs eBay. Pengguna dapat memilih dan mencalonkan pada daftar yang mereka temukan.
• Terdapat juga fitur-fitur yang ditampilkan di Amazon yakni aktor yang main di film tersebut, sutradara, review film, movie trailer, dan lain sebagainya.

Kekurangan e-bay

1. Pada situs ini fitur yang ditampilkan masih kalah bagus dengan pesaingnya yakni Amazon.
2. Dalam melakukan pencarian judul film tersebut, pada eBay ini membingungkan, dikarenakan eBay tidak menggolongkan film ini pada formatnya sehingga terjadi kesemrawutan pada hasil pencarian tersebut.
3. Pada situs ini menurut orang-orang yang pernah membeli barang disitu pernah ketipu Mungkin ini adalah alasan mengapa barang yang ditawarkan di eBay lebih murang dibandingkan Amazone, banyak terdapat barang yang kosong / tidak ada tetapi tetap ditawarkan pada pembeli, dan pada akhirnya pembeli tertipu.